ようこそ！セントリアルホテルへ
このセントリアルホテルは、「欽明天皇陵」の近くにあります。古都・奈良と呼ばれ出して外国のお客様も年々増加されている中でホテルでは、言語に関してのサービスを充実させています。英語はもちろんのこと中国語・韓国語・フランス語・ロシア語・ドイツ語と外国人が安心して宿泊できる為には何をすれば良いのかを徹底して考え、いつでも歓迎できる準備を整えています。
この会社ならではの事
多国籍のお客様の対応に備えて従業員も日本人以外の人が多く働いています。もちろん日本人の従業員の中に外国語が話せるスタッフもいますが、やはりネイティブだとより安心されると思い特別に社長が雇用している人達がいます。
働いているスタッフ（クサマカリトさんについて）にインタビュー
しているお仕事について教えて下さい
私は、在日ドイツ人として生まれてえんがあり、このホテルで働いています。幼少の時からドイツ語は両親から習っていますのでネイティブに近い感じで話すことが出来ます。私はホテルでドイツ人の担当をしながら私以外のドイツ人担当の人の心のケアなどを中心に業務をしています。
この仕事で気をつけていることとは？
日本、奈良に来られた外国の観光客がこのホテルにもう一度来て頂けるように常に最新の気遣いを宿泊客にはしています。私は、この仕事を通してお客様はもちろん外国から日本に働きに来ている従業員の心のケアもしっかりとしていかなければならないと思っています。私達の誰か1人でも病気になってしまったと考えることは出来ないのです。生活習慣を自分の為に当てはめるのではなく、会社やお客様の為を考えてしています。
